🛒 L’essor des courses en ligne au Maroc : une révolution silencieuse en 2025
📈 Une tendance en pleine croissance
Depuis quelques années, le secteur du e-commerce alimentaire connaît une expansion notable au Maroc. En 2025, des plateformes telles que MyMarket.ma, Bringo (Carrefour), MesCourses.ma, Walmarket.ma, Biqala.ma et Jumia.ma dominent le marché, offrant une large gamme de produits allant des fruits et légumes aux produits d’hygiène, en passant par l’électroménager et les articles pour bébé .
🚚 Livraison rapide et services personnalisés
La rapidité de la livraison est un atout majeur pour ces services. Par exemple, Bringo propose une livraison en moins de 90 minutes dans certaines villes comme Casablanca, Rabat et Marrakech . De plus, des services comme Biqala offrent une livraison en moins de 2 heures, répondant ainsi aux besoins des consommateurs pressés .
💰 Modèle économique et défis logistiques
Malgré la croissance du secteur, le modèle économique du e-commerce alimentaire reste complexe. Les marges bénéficiaires sont faibles en raison des coûts logistiques élevés, notamment le carburant, la maintenance et la main-d’œuvre. De plus, les prix d’achat sont souvent plus élevés que dans les circuits traditionnels, faute de massification, et les volumes restent insuffisants pour amortir les coûts fixes .
🧠 Évolution des habitudes de consommation
Les habitudes des consommateurs marocains évoluent rapidement. Selon une étude, 95% des clients de Marjane utilisent l’application mobile pour leurs achats en ligne, et 90% se déclarent très satisfaits du service . Cette tendance reflète une confiance croissante dans les achats en ligne, soutenue par la facilité d’utilisation des applications et la diversité des produits proposés.
🔮 Perspectives d’avenir
Le marché du e-commerce alimentaire au Maroc continue de se développer, soutenu par une population de plus en plus connectée et une classe moyenne en expansion. Les entreprises investissent dans l’amélioration de leurs services et l’élargissement de leur offre pour répondre aux attentes des consommateurs. De plus, l’arrivée de nouveaux acteurs internationaux, comme le groupe français Casino avec ses enseignes Franprix et Monoprix, pourrait intensifier la concurrence et stimuler davantage l’innovation dans le secteur .
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